Chatbot by Synapse

Chatbot by Synapse
Chatbot by Synapse
Chatbot by Synapse est une solution technologique de rupture. Notre chatbot est enrichi de notre technologie exclusive de « Machine Reading », capable de lire 15000 mots par seconde.

Chatbot by Synapse est une solution technologique de rupture. Notre chatbot est enrichi de notre technologie exclusive de « Machine Reading », capable de lire 15000 mots par seconde.

Chatbot by Synapse est ainsi le premier chatbot à pouvoir générer automatiquement, à partir d’une documentation, toutes les questions et réponses possibles sur un produit ou un service, avec une maîtrise exclusive de la dérivation et de la synonymie.

De fait, il est capable de répondre à toute question portant sur le contenu de la documentation, en orientant l’utilisateur vers la page dans laquelle il pourra obtenir plus de détails. C’est donc une alternative efficace et innovante à tous les chatbots constitués manuellement, car elle permet de réduire de 70% l’effort nécessaire pour mettre en place ce type de solution.

Chatbot by Synapse est également la première solution de génération automatique des arbres de décision, c’est-à-dire qu’elle analyse les documents procéduraux et les formalise automatiquement, tout en restant connectée à la documentation. Afin de résoudre un problème donné, notre chatbot est ensuite en mesure de demander à l’utilisateur les informations de contexte qui lui manquent pour pouvoir choisir la bonne réponse à lui apporter. Enfin, notre chatbot bénéficie de la technologie dite d’ « Active Learning », qui lui permet d’apprendre et de s’améliorer à chaque interaction avec l’utilisateur.